Etiqueta do Diana Spa

Piscina Interior

  • Zona de Silêncio
  • Este espaço é interdito a menores de 16 anos a partir das 15 Horas.
  • Uso indispensável de touca e calçado adequado ao espaço.
O Que Vestir
 
O Diana SPA providenciará um roupão e chinelos. Caso seja hóspede do hotel, poderá trazer aqueles que estão disponíveis no seu quarto. Ser-lhe-á atribuído um cacifo para guardar os seus objectos pessoais. 
Para o jacuzzi, sauna e banho turco, recomendamos o uso de fato-de-banho.
 
Objectos de valor 
 
Todos os cacifos têm cadeado. No entanto, caso prefira, recomendamos que deixe artigos pessoais no cofre do seu quarto, ou num dos cofres disponíveis na recepção.
 
Atrasos 
 
É aconselhável que compareça com uma antecedência de 15 minutos relativamente à hora marcada para o tratamento, de modo a preparar-se para o mesmo. Caso o atraso seja inevitável, agradecemos que informe a recepção do Spa assim que possível. O atraso limitará o tempo de duração do tratamento, ficando assim reduzida a satisfação e o pleno benefício do mesmo.
 
Cancelamentos 
 
Caso não seja possível realizar o tratamento marcado, agradecemos que nos contacte com um mínimo de 24h de antecedência. Quando o aviso é feito com de 24h de antecedência não será cobrado o valor do tratamento, até 12h  será aplicado um custo de 50% do valor do tratamento, e com menos de 12h será aplicado o custo total do valor do tratamento
 
Cuidados de Saúde
 
Caso esteja grávida ou sofra de algum problema de saúde, por favor informe o nosso staff  no acto da marcação pois ajudá-lo-ão a escolher o tratamento mais benéfico e evitar aqueles que poderão ser prejudiciais. 
 
Sauna e Banho Turco 
 
A sauna e o banho turco têm ambos efeitos benéficos, embora devam ser utilizados com moderação. Um tempo de uso adequado varia conforme o objectivo pretendido. Caso pretenda por exemplo aquecer e relaxar os músculos, recomenda-se um tempo de sauna de cerca de 12 a 15 minutos. Já os vapores do banho turco ajuda a abrir os poros e desperta o sistema respiratório. Para tal recomendamos 5 a 6 minutos.
 
Bebidas Alcoólicas 
 
As bebidas alcoólicas não deverão ser consumidas nem durante nem imediatamente após um tratamento de spa. 
 
Barbear 
 
Aos homens, no caso de tratamentos faciais, é recomendado que façam a barba pelo menos 2 horas antes da hora marcada para o tratamento.
 
Preferências Pessoais 
 
Para tornar a sua experiência ainda mais especial, por favor informe o terapeuta acerca das suas preferências, quer se trate da temperatura da sala ou do nível de pressão empregue na massagem. Poderá também  indicar-nos se prefere um terapeuta feminino ou masculino. Queira no entanto notar que ambos têm formação especializada por forma a oferecer-lhe um serviço ao mais alto nível, e uma constante preocupação com o bem-estar do cliente. 
 
Pagamento 
 
Aceitamos a maioria dos cartões de credito – VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS e numerário. Caso esteja hospedado no hotel, poderá solicitar que o serviço seja cobrado ao seu quarto.
 
Vouchers de Spa 
 
Poderá adquirir vouchers de SPA na recepção ou por telefone.
 
Idade Mínima 
 
Não é permitida a entrada no SPA a menores de 16 anos. Menores de idade terão de ser acompanhados por um adulto. 
  
Feedback 
 
No final do seu tratamento, ser-lhe á entregue um questionário por forma a que nos possa dar o seu feedback em relação aos nossos serviços. Caso a sua experiência no Diana Spa não atinja as suas expectativas, queira por favor comunicar a sua opinião  no questionário ou ao nosso Supervisor de Spa.